Ricarica Portafoglio on line: oggi non va (Unicredit)

Discussione sul sistema di inserimento telematico APE

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Ricarica Portafoglio on line: oggi non va (Unicredit)

Messaggioda Marcello60 » ven apr 07, 2017 3:35 pm

Devo ricaricare il portafoglio on line con carta di credito (Unicredit nel mio caso), come faccio di solito.

Si blocca dopo la pagina di Unicredit con la "Richiesta Pagamento Telematico (RPT)":

Compare l'errore "The specified URL cannot be found."

Ho provato più volte, ma risulta "operazione non completata".

E' capitato anche a voi? Soluzioni?
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Re: Ricarica Portafoglio on line: oggi non va (Unicredit)

Messaggioda Marcello60 » ven apr 07, 2017 3:46 pm

Per procedere, ho dovuto bypassare l'ostacolo (usando Banco Posta).
Mi piacerebbe comunque sapere cosa c'è che non va con Unicredit.
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Re: Ricarica Portafoglio on line: oggi non va (Unicredit)

Messaggioda Kristian.F » dom apr 09, 2017 8:38 pm

invia una mail all'Organismo di Accreditamento
per i pagamenti la mail sul sito, oppure puoi usare accreditamentoenergia@regione.emilia-romagna.it

saluti
KF
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Re: Ricarica Portafoglio on line: oggi non va (Unicredit)

Messaggioda Marcello60 » lun apr 10, 2017 9:18 am

Grazie Kristian, la prossima volta che succede lo faccio sicuramente.
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Re: Ricarica Portafoglio on line: oggi non va (Unicredit)

Messaggioda Marcello60 » ven apr 28, 2017 9:37 am

Buongiorno,
oggi ho riprovato ed ho incontrato lo stesso blocco.

Come suggerito da Kristian, ho inviato una mail ad accreditamentoenergia@regione.emilia-romagna.it descrivendo il problema.
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Re: Ricarica Portafoglio on line: oggi non va (Unicredit)

Messaggioda Marcello60 » gio ott 12, 2017 9:51 am

Buongiorno.
A distanza orami di vari mesi, continuo ad avere il problema del pagamento tramite carta di credito Unicredit (errore "URL not found").
Solo ed esclusivamente se uso Pagopa per ricaricare il portafoglio certificatore.
Usando il pagamento tramite bancoposta invece funziona tutto regolarmente.

L'help desk di Lepida non ha potuto aiutarmi.

E' capitato a nessun altro un problema simile?
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Re: Ricarica Portafoglio on line: oggi non va (Unicredit)

Messaggioda Marcello60 » mar ott 17, 2017 4:10 pm

Aggiornamento:
effettuando l'operazione con un altro computer tutto funziona correttamente.
Si tratta quindi di qualcosa nel PC che uso normalmente per lavoro.

Forse devo resettare qualche impostazione di Explorer.... suggerimenti?
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